निजी क्षेत्र के सबसे बड़े बैंक एचडीएफसी (HDFC Bank) ने अपने ग्राहकों की सहूलियत के लिए एसएमएस बैंकिंग सेवाओं का विस्तार किया है. बैंक ने बताया कि अब ग्राहक 24/7×365 कहीं से हमारी सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं. इसके लिए उन्हें बस एक एसएमएस करना होगा.
एचडीएफसी बैंक के अनुसार, नई एसएमएस सुविधा के जरिये ग्राहक अपने खाते का बैलेंस और समरी जान सकेंगे. इसके अलावा लोन के आवेदन, क्रेडिट कार्ड मैनेज करना, चेकबुक की रिक्वेस्ट डालना और अकाउंट स्टेटमेंट की रिक्वेस्ट डालने जैसे काम कहीं से भी कर सकेंगे. आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (AI) तकनीक से लैस इस एसएमएस बैंकिंग सुविधा का लाभ उठाने के लिए ग्राहक को बड़ा मैसेज नहीं करना होगा. इसमें जरूरी नहीं बैंकिंग भाषा का ही इस्तेमाल किया जाए, बल्कि ग्राहक अपनी सामान्य भाषा में जो भी लिखेगा एआई उसे समझकर प्रतिक्रिया देगा.
इस नंबर पर करना होगा एसएमएस
एचडीएफसी बैंक ने ट्वीट में कहा, बैंकिंग सेवाएं अब बस एक टेक्स्ट की दूरी पर है. #BankOnUs आप जहां कहीं भी हैं, वहीं पर आपको बैंकिंग सेवाओं की लंबी शृंखला उपलब्ध कराई जाएगी. यह सुविधा आपको सप्ताह के सातों दिन 24 घंटे और साल के 365 दिन मिलेगी. इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए आपको एसएमएस में रजिस्टर लिखकर स्पेस देना है फिर कस्टमर आईडी के अंतिम चार अंक, फिर अकाउंट नंबर के अंतिम चार अंक लिखकर 7308080808 पर भेजना होगा.
बैंक ने बताया कि एक बार खुद इस नंबर पर रजिस्टर करने के बाद ग्राहक जो भी सुविधा चाहेगा, सिर्फ एक एसएमए पर उपलब्ध हो जाएगी. अगर आपने एसएमएस बैंकिंग सुविधा के लिए रजिस्ट्रेशन कराने को अप्लीकेशन फॉर्म भरते हैं तो इस प्रक्रिया में चार कार्य दिवस का समय लगेगा. यह अवधि रजिस्टेशन के लिए अप्लीकेशन फॉर्म जमा करने के बाद शुरू होगी.
ग्राहक को मिलेगा नोटिफिकेशन
एसएमएस बैंकिंग के लिए आपका पंजीकरण होने के बाद बैंक की ओर से मोबाइल पर नोटिफिकेशन भेजा जाएगा. इसमें लिखा होगा-आपका पंजीकरण सफलतापूर्व हो गया है. आपके बैंक खाते को एचडीएफसी बैंक की एसएमएस बैंकिंग सेवा के लिए डिफॉल्ट अकाउंट के रूप में रजिस्टर कर लिया गया है. यह सुविधा पूरी तरह से निशुल्क रहेगी और फिलहाल इसे अंग्रेजी भाषा में ही शुरू किया
गया है.
ATM से भी कर सकते हैं पंजीकरण
-सबसे पहले आप अपने नजदीकी एचडीएफसी बैंक के एटीएम पर जाएं.
-अपना डेबिट-एटीएम कार्ड डालें और पिन दर्ज करें.
-एटीएम की स्क्रीन पर दिख रहे ‘More Options’ पर जाएं और एसएमएस बैंकिंग रजिस्ट्रेशन के लिए अपना पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें.
-‘Confirm’ बटन दबाने के बाद आपके मोबाइल पर सफलतापूर्वक रजिस्ट्रेशन का मैसेज आ जाएगा.
